Computer Service
Computer, Headsets und Telefone: gekauft, eingerichtet, betreut
Sie kaufen die Geräte bei padcom, wir betreiben sie. Bei der Auswahl achten wir auf Premiumware, die fünf bis sechs Jahre durchhalten soll, statt auf den tiefsten Anschaffungspreis. Der monatliche Betrieb umfasst Einrichtung nach padcom Standard, Endpunkt-Sicherheit, Aktualisierungen, Fernwartung und die Überwachung des Gerätezustands. Die Geräte gehören Ihnen, kein Ballon am Vertragsende.
Das Risiko
Gekaufte Geräte werden zur Dauerbaustelle
Anschaffung, Unterhalt, Ausfall: Beim Gerätepark summieren sich Kosten und Ärger – meist unbemerkt. Drei Situationen aus dem KMU-Alltag.
Der Investitionsstau
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Neue Geräte fürs ganze Team kosten auf einen Schlag viel Geld. Also wird geschoben – und gearbeitet wird auf Geräten, die längst bremsen.
Defekt heisst Stillstand
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Fällt ein Laptop aus, steht der Arbeitsplatz. Bis Ersatz beschafft, eingerichtet und ausgeliefert ist, vergehen Tage – und die Arbeit bleibt liegen.
Niemand wartet die Flotte
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Updates, Sicherheit, Zustand der Geräte: Ohne Überwachung fällt ein Problem erst auf, wenn nichts mehr geht – und dann ist es dringend.
Unser Computer Service
So funktioniert der Computer Service
Wir legen Workstations, Laptops, Headsets und Telefonapparate passend zu den Aufgaben Ihres Teams aus und beschaffen sie für Sie. padcom richtet die Geräte nach einem einheitlichen Standard ein, hält sie in einem definierten Zustand und führt sie wöchentlich automatisch dorthin zurück. Enthalten sind Endpunkt-Sicherheit, Aktualisierungen im Wartungsfenster, Fernwartung und ein Geräteinventar in Ihrem Kundenportal. Betreuung von Branchen- und Drittanwendungen sowie Vor-Ort-Einsätze werden nach Aufwand verrechnet.
Ihre Vorteile
Warum KMU auf padcom setzen
Sechs Gründe, warum betreute Arbeitsplätze für KMU aufgehen.
Keine Investition
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Statt alle paar Jahre eine grosse Anschaffung: ein planbarer monatlicher Betrag pro Arbeitsplatz – Ihre Liquidität bleibt im Geschäft.
Garantie ohne Papierkrieg
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Gerät defekt? Wir tauschen es kostenlos aus – ohne Beschaffungsprojekt, ohne Diskussion, ohne lange Ausfallzeit.
Überwacht & geschützt
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Im Preis inbegriffen: die Überwachung der Hardware, der Virenschutz SentinelOne und unser Supportprogramm. Ihr Computer läuft – darum kümmern wir uns.
Passende Geräte statt Kompromisse
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Workstation für CAD, leichter Laptop für den Aussendienst: Jeder Arbeitsplatz bekommt das Gerät, das zur Aufgabe passt.
Eingerichtet vom IT-Partner
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Die Geräte kommen startklar: eingerichtet, ins Firmennetzwerk eingebunden und mit Ihren Anwendungen – vom Partner, der Ihre IT kennt.
Persönlich & regional
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Ihr Ansprechpartner sitzt in Wil und Holzhäusern – kurze Wege, schnelle Hilfe, keine anonyme Hotline.
Zahlen & Fakten
Ein Schweizer Partner, kein anonymer Anbieter
Seit über einem Jahrzehnt betreuen wir Schweizer KMU, mit persönlichem Ansprechpartner in Wil und Holzhäusern.
465+
Aktive Kunden IT Ökosysteme
3450+
Aktive Benutzer
3
Schweizer Rechenzentren
12+
Jahre am Markt
25+
Technologie- und Umsetzungspartner
FAQ
Was KMU uns zum Computer Service fragen
Die Antworten auf die Fragen, die uns im Verkaufsgespräch am häufigsten begegnen.
Welche Geräte bekomme ich?
Workstations und Laptops in verschiedenen Leistungsklassen – vom Büro-Arbeitsplatz bis zur CAD-Workstation. Wir stellen die Geräte passend zu den Aufgaben Ihres Teams zusammen.
Was passiert, wenn ein Gerät defekt ist?
Fällt ein Gerät aus, melden Sie sich bei uns. Die Geräte gehören Ihnen, damit liegen Garantie und Reparatur bei Ihnen – die Abwicklung mit dem Hersteller übernehmen wir auf Wunsch nach Aufwand. Weil wir bei der Auswahl auf Premiumgeräte setzen, kommt dieser Fall selten.
Kann ich Arbeitsplätze dazunehmen oder reduzieren?
Ja. Wächst Ihr Team, beschaffen wir zusätzliche Geräte und nehmen sie in die Verwaltung auf. Tritt jemand aus, melden Sie das Gerät ab und der Monatsbetrag fällt weg. Die Details regeln wir in der IT-Betreuungsvereinbarung.
Warum kaufen und nicht mieten?
Rechnen Sie ehrlich: Zum Kaufpreis kommen Einrichtung, Unterhalt, Support, Ausfälle und die Entsorgung – verteilt auf wenige Jahre. Im Abo sind diese Kosten drin und planbar. Im Erstgespräch rechnen wir es transparent für Ihren Fall durch.
Was ist mit meinen Daten auf einem getauschten Gerät?
Ihre Daten werden sicher übertragen respektive aus der Sicherung wiederhergestellt, und das alte Gerät wird fachgerecht gelöscht. In Kombination mit dem padcom Backup-Service ist auch der Ausfall zwischen zwei Sicherungen abgedeckt.
Was kostet ein Arbeitsplatz im Abo?
Die Geräte werden einmalig gekauft, der Betrieb läuft monatlich pro Arbeitsplatz. Im Monatspreis enthalten sind Einrichtung nach padcom Standard, Endpunkt-Sicherheit, Aktualisierungen, Fernwartung, Überwachung des Gerätezustands und das Inventar im Kundenportal. Nicht enthalten und nach Aufwand verrechnet: Betreuung von Branchen- und Drittanwendungen, Anwenderschulung, Datenübernahme bei Gerätewechsel, Garantieabwicklung und Vor-Ort-Einsätze. Im kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot.
Was kosten Ihre Arbeitsplätze wirklich?
Weil ein gemietetes Gerät am Ende der Laufzeit zurückgeht und Sie wieder bei null anfangen. Ein Premiumgerät, das fünf bis sechs Jahre hält, gehört Ihnen und ist nach der Abschreibung immer noch im Einsatz. Wir rechnen mit Ihnen im Erstgespräch durch, was Ihr Gerätepark heute kostet, inklusive Unterhalt, Ausfällen und Ersatzbeschaffung.
Unverbindlich und kostenlos. Antwort innert eines Arbeitstages.