●Betrieb in der Schweiz →
padcom Managed Services · für Praxen, Kanzleien & KMU

Netzwerk, Cloud, Telefonie. Ein Ansprechpartner.

Sie sagen uns, was Ihr Betrieb braucht. Wir liefern die passende IT, kümmern uns um den Betrieb und sind da, wenn es klemmt.

Kundenportal
Übersicht
Dashboard
Statusmeldungen1
Service
Tickets2
Projekte
Services
Ihre IT
Dateien
Geräte & Garantie
Dokumentation
Rechnungen
Guten Morgen, Anna
Muster AG · Ihre IT auf einen Blick
Do, 15.10. · 08:36
Geplante Wartung Firewall · Sa 22:00–23:00 · kein Handlungsbedarf
OK
Backups
24/24
Geräte aktuell
2
Tickets offen
68 %
Projekt M365
Projekt · Umstellung Microsoft 365
Projektplan · KW 42–47
424344454647
Analyse
Migration Mail
Schulung Team
Abnahme
Ihre Tickets
neueste oben
Eintritt per 1.12.geplant
Drucker 2. OGin Arbeit
WLAN Sitzungerledigt
Dateien
gemeinsam bearbeiten
WOfferte_Umbau.docxliveAMMB
XBudget_2027.xlsx
PGV_Praesentation.pptx
Geräte & Rechnungen
aus Dokumentation und Abo
Notebook EmpfangGarantie 03.2029
2 Garantien laufen ab2027
Rechnung NovemberQR · offen
Alle Ansichten zeigen Beispieldaten
3 Schweizer Rechenzentren
IT-Dokumentation automatisch aktuell
465+ Kunden · 3450+ Benutzer
Persönlich aus Wil SG und Holzhäusern ZG
Seit 2014
SOC-Zentrale in Zürich
Backupschlüssel bei Ihnen, auf Wunsch von padcom verwaltet
Hilfe, wenn es klemmt
Ihr Team

Sie erreichen keine Hotline. Sie erreichen uns.

padcom wird von Devis und Corinne Laimbacher persönlich geführt. Jede Person hat ihre Aufgabe, und Sie wissen immer, wer für Ihr Anliegen da ist.

Soheil Sonderer, Support bei padcom
Support
Soheil Sonderer
Kümmert sich um Ihre Supportanliegen. Wenn Sie anrufen oder ein Ticket erfassen, ist er für Sie da.
Marc Falk, Projektmanager bei padcom
Projekte & Umstellung
Marc Falk
Plant Ihr Projekt gemeinsam mit Ihnen und ist bei der Umstellung die stützende Kraft vor Ort.
Corinne Laimbacher, CFO und Qualitätsmanagement bei padcom
Administration & Qualität
Corinne Laimbacher
Ihre Ansprechperson für Verträge, Rechnungen und alle administrativen Anliegen.
Devis Laimbacher, CEO von padcom
Technologie & Strategie
Devis Laimbacher
Kennt die neusten Trends und Technologien und entwickelt das laitec cockpit, mit dem wir täglich arbeiten.
Marcel Landtwing, Apple Experte
Apple Community
Marcel Landtwing
Kümmert sich um unsere Apple Community und alles rund um Mac, iPhone und iPad im Unternehmen.
Referenzen
Vom KMU bis zum bekannten Grossunternehmen.
Wir betreuen kleine Betriebe ebenso wie sehr grosse und bekannte Unternehmen. Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen nennen wir keine Namen öffentlich. Fragen Sie uns: Referenzen aus Ihrer Branche nennen wir Ihnen gerne persönlich.
Referenzen anfragen →
Ein Blick in den Betrieb

So betreuen wir Ihre IT.

Was im Abo läuft, sehen Sie nicht nur auf der Rechnung. Alle Ansichten zeigen Beispieldaten.

Netzwerk
Muster AG · Hauptsitz · laufend überwacht
online
Leitung 1
bereit
Leitung 2 (Reserve)
aktuell
Firewall
WLAN Access Points
AP Empfang12 Geräteonline
AP Büro OG18 Geräteonline
AP Sitzungszimmer4 Geräteonline
Switch Serverraumüberwachtonline
Beispieldaten
Managed Network & Internet

Ihr Netzwerk läuft. Und wir sehen es.

Internet, Firewall, Switches und WLAN betreiben wir als Service. Fällt etwas aus, wissen wir es, bevor Ihr Team anruft.

✓Redundantes Internet mit Reserveleitung
✓Bewährte Netzwerkgeräte, eingerichtet und gewartet von padcom
✓Überwachung rund um die Uhr zubuchbar
Mehr zu Managed Network →
Backup & Datensicherheit

Gesichert ist erst, was sich wiederherstellen lässt.

Wir sichern Server, Microsoft 365 und Geräte automatisch und prüfen regelmässig, ob die Wiederherstellung wirklich funktioniert.

✓Verschlüsselt und versioniert in Schweizer Rechenzentren
✓Wiederherstellung regelmässig getestet
✓Server, Microsoft 365 und Notebooks aus einer Hand
Mehr zu Backup →
Backup
Muster AG · Sicherungsprotokoll
100 %
erfolgreich (7 Tage)
verschlüsselt
Schweiz
geprüft
Restore-Test
Letzte Sicherungen
Dateiserverheute 02:00✓ ok
Microsoft 365 Mail & OneDriveheute 03:10✓ ok
Notebooks (24)heute 12:30✓ ok
Wiederherstellung getestetDateiserverbestanden
Beispieldaten
Sicherheit
Sicherheitszentrale · Ereignisse
Ereignis 08:12 · Notebook Buchhaltung
Verdächtige Datei erkannt08:12erkannt
Gerät vom Netzwerk isoliert08:12automatisch
Analyse durch Sicherheitsteam08:20abgeschlossen
Kunde informiert, Gerät freigegeben08:41erledigt
24/24
Geräte geschützt
0
offene Vorfälle
aktuell
Updates
Beispieldaten
SOC & Monitoring

Angriffe erkennen, bevor sie Schaden anrichten.

Unsere Sicherheitszentrale überwacht Geräte und Netzwerk und reagiert bei Auffälligkeiten. Sie erfahren, was passiert ist und was wir getan haben.

✓Erkennung von Sicherheitsvorfällen in Echtzeit
✓SOC-Zentrale in Zürich
✓Ergänzt durch Penetration Test und Passwortmanager
Mehr zu SOC & Monitoring →
Eigene IT? Gerne mit Ihnen.

Bei Ihnen vor Ort. An der Seite Ihrer IT.

Nicht jeder Betrieb will alles in die Cloud geben, und nicht jeder startet ohne eigene IT. padcom arbeitet auch mit Ihrem Server im eigenen Haus und zusammen mit Ihrer internen IT-Abteilung.

01
Server bei Ihnen vor Ort
Auf Wunsch installieren und warten wir Ihren Server in Ihren eigenen Räumlichkeiten.
02
Unterstützung im Ernstfall
Wenn es ernst wird, unterstützen wir Ihre interne IT mit zusätzlichen Händen und Erfahrung.
03
Backup und Disaster Recovery
Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten gesichert sind und Ihr Betrieb nach einem Ausfall wieder anläuft.
04
Audit Ihrer Dokumentation
Wir prüfen Ihre interne IT-Dokumentation: vollständig, aktuell und im Notfall brauchbar?
05
Begleitung grosser Projekte
Wir beraten bei der Umsetzung grosser Projekte, gemeinsam mit Ihrer internen IT-Abteilung.
Erstgespräch vereinbaren →
Ihr Kundenportal

Transparenz, die Sie jederzeit selbst sehen.

Status, Projekte, Dateien, Tickets und Ihre Geräte an einem Ort. Ohne nachzufragen, ohne Excel-Listen. Alle Ansichten zeigen Beispieldaten.

Projekt · Neuer Standort Zug
Projektleitung padcom · Stand 68 % · Abnahme KW 50
KW 44454647484950
Analyse & Planung
Internet & Firewall
WLAN & Switches
Telefonie
Arbeitsplätze
Abnahme
Beispieldaten
Projekte

Ihr Projekt als Plan, nicht als Bauchgefühl.

Ob Umstellung eines kleinen Büros oder sehr grosses IT-Projekt: Sie sehen den Projektplan mit allen Phasen, Meilensteinen und dem aktuellen Stand im Portal.

✓Projektplan als Gantt mit Meilensteinen
✓Fortschritt und nächste Schritte jederzeit sichtbar
✓Langjährige Erfahrung mit kleinen bis sehr grossen IT-Projekten
Status & Dokumentation

Sie wissen, was läuft. Und was Sie besitzen.

Störungen und Wartungen sehen Sie sofort im Portal. Nach jedem Ticket wird Ihre IT-Dokumentation automatisch nachgeführt, inklusive Geräten, Garantien und Seriennummern.

✓Statusmeldungen zu Störungen und Wartungen
✓Dokumentation automatisch aktuell, nach jedem Ticket
✓Asset Management mit Garantie und Seriennummer
Statusmeldungen
Muster AG · laufend aktualisiert
Geplante Wartung FirewallSa 22:00–23:00 · kein Handlungsbedarfgeplant
Internet HauptsitzLeitung 1 unterbrochen, Reserve aktiv · behoben 10:42behoben
Microsoft 365Teams langsam (Microsoft) · wir beobachtenextern
Geräte & Garantie
Notebook EmpfangSN 5CG2… · 03.2029
Notebook GLSN 5CG1… · 11.2028
Drucker 2. OGGarantie läuft ab
Beispieldaten
Datenschutz bei KI

KI hilft mit. Ihre Daten bleiben bei Ihnen.

Das Kundenportal läuft im laitec cockpit. Jede KI-Anfrage wird vorher pseudonymisiert: Personendaten verlassen Ihre geschützte Umgebung nie im Klartext.

Ihre geschützte Umgebung · laitec cockpit
1 · Ihre Anfrage
Sie stellen eine Frage oder erfassen ein Ticket, zum Beispiel zu einem Kunden mit offener Rechnung.
2 · Pseudonymisierung
Namen, E-Mails, Telefonnummern und IBAN werden durch Platzhalter ersetzt.
🔒 Zuordnungstabelle bleibt lokal im Cockpit
5 · Ihr Ergebnis
Sie erhalten die fertige Antwort mit den richtigen Namen.
4 · Rückübersetzung
Das Cockpit setzt die echten Daten wieder in die Antwort ein.
Externer KI-Dienst
3 · KI-Verarbeitung
Die KI sieht nur Platzhalter, nie Ihre echten Daten.
Beispiel mit fiktiven Daten.
Technologie

Bewährte Technik. Bis ins Detail beherrscht.

Wir setzen auf wenige, gut eingespielte Hersteller. Das macht Ihre IT stabil, und wir kennen jedes System, das bei Ihnen läuft.

17 Technologien · täglich im Einsatz bei padcom
Ubiquiti
Ubiquiti
MikroTik
MikroTik
Cisco
Cisco
3CX
3CX
Microsoft
Microsoft
Lenovo ThinkPad
Lenovo ThinkPad
LG
LG
Ubiquiti
Ubiquiti
MikroTik
MikroTik
Cisco
Cisco
3CX
3CX
Microsoft
Microsoft
Lenovo ThinkPad
Lenovo ThinkPad
LG
LG
Toshiba
Toshiba
Citrix
Citrix
Synology
Synology
cPanel WHM
cPanel WHM
ONLYOFFICE
ONLYOFFICE
Bitwarden
Bitwarden
Fortinet
Fortinet
Toshiba
Toshiba
Citrix
Citrix
Synology
Synology
cPanel WHM
cPanel WHM
ONLYOFFICE
ONLYOFFICE
Bitwarden
Bitwarden
Fortinet
Fortinet
Kosten

Planbar statt überraschend.

Was Ihre IT kostet, hängt von Ihrer Umgebung und Ihren Sicherheitsansprüchen ab. Damit Sie trotzdem eine Grössenordnung haben, nennen wir einen Richtwert.

Einfach
Solide IT, ohne viel Aufwand

Für Betriebe, die eine zuverlässige Grundausstattung wollen und sich nicht um Technik kümmern möchten.

  • Microsoft 365, Backup und Netzwerk aus einer Hand
  • Betreute Arbeitsplätze und Kundenportal
  • Kostengünstig und schnell eingerichtet
Hochsicher
Für hohe Sicherheitsansprüche

Für Praxen, Kanzleien und Unternehmen, bei denen Vertraulichkeit und Verfügbarkeit nicht verhandelbar sind.

  • Cloud Server in Schweizer Rechenzentren
  • SOC, Monitoring und Penetration Test
  • Backupschlüssel bei Ihnen, auf Wunsch von padcom verwaltet
Richtwert
CHF 100 bis 300
pro Arbeitsplatz und Monat, exkl. MWST
Inklusive Betrieb und üblichem Supportaufwand. Der genaue Preis hängt von Ihrer Umgebung ab. Im kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie eine verbindliche Einschätzung.

Für Sie da, wann Sie uns brauchen

Wählen Sie, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten wir für Ihren Betrieb erreichbar sind.

Standard 2.0
Werktags
MoDiMiDoFrSaSo
Erreichbar
08–12 und 13–17 Uhr
Reaktion innert 3 Std.
Silber
Werktags
MoDiMiDoFrSaSo
Erreichbar
08–12 und 13–17 Uhr
Reaktion innert 2 Std.
Gold 2.0
7 Tage die Woche
MoDiMiDoFrSaSo
Erreichbar
08–22 Uhr, jeden Tag
Reaktion innert 2 Std.
Platin
7 Tage die Woche
MoDiMiDoFrSaSo
Erreichbar
Mo–Fr 08–12 und 13–17 Uhr
Sa und So 08–17 Uhr
Reaktion innert 2 Std.
Richtwerte, keine Offerte. Leistungen im Abo und Aufwände ausserhalb des Abos sind in der Servicevereinbarung geregelt.
Betrieb in der Schweiz

Ihre Daten bleiben hier. Und Ihre Schlüssel auch.

«Server in der Schweiz» allein reicht nicht. Entscheidend ist, wer Zugriff hat und welchem Recht ein Anbieter untersteht.

Drei Schweizer Rechenzentren
Redundanter Betrieb an drei Standorten in der Schweiz. Die Rechenzentren stellen nur Raum, Strom und Kühlung, ohne Zugriff auf Ihre Systeme.
Backupschlüssel bei Ihnen
Den Schlüssel für Ihre Backups halten Sie selbst. Auf Wunsch verwaltet padcom ihn für Sie. Software-Lieferanten haben keinen Zugriff auf Ihre Daten.
Nur Schweizer Gesellschaften
padcom hat ausschliesslich Gesellschaften in der Schweiz. Ihre Daten unterstehen Schweizer Recht.
Firmenverbund

Drei Firmen, ein Ziel: IT, die funktioniert.

padcom gehört zu einem Schweizer Firmenverbund. Jede Firma macht, was sie am besten kann, und Sie haben trotzdem einen Ansprechpartner.

Bereit für IT, um die Sie sich nicht kümmern müssen?

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wo Ihre IT heute steht und was Ihr Betrieb wirklich braucht. Unverbindlich und auf Augenhöhe.

×

Kostenlos und unverbindlich

Kostenloses Erstgespräch anfragen

30 Minuten, online oder vor Ort. Sagen Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns innert eines Arbeitstages bei Ihnen.

Ihre Angaben verwenden wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Vielen Dank! Ihre Anfrage ist bei uns angekommen. Wir melden uns innert eines Arbeitstages bei Ihnen.

Das hat leider nicht geklappt. Bitte rufen Sie uns an: +41 41 501 45 56