IT für Arztpraxen & Gesundheit

IT für Arztpraxen: Patientendaten geschützt, Praxis verfügbar

Wenn die IT steht, steht die Praxis. padcom hält Praxissoftware, Terminplanung und Kommunikation verfügbar, mit Schweizer Datenhaltung und persönlichem Ansprechpartner in der Region.

Praxissoftware
Terminplanung
Patientendossiers
Geschützt bei padcom
  • Schweizer Datenhaltung
  • Tägliche, geprüfte Backups
  • 24/7-Überwachung
● 3 Schweizer Rechenzentren

Was Arztpraxen von der IT fordern müssen

Drei Risiken, die wir Ihnen abnehmen. Kachel antippen für Details.

Ausfall im Praxisbetrieb

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Volles Wartezimmer, aber kein Zugriff auf die Krankengeschichte? Wir überwachen Netzwerk und Systeme rund um die Uhr, mit garantierten Reaktionszeiten ab 2 Stunden.

Patientendaten & Datenschutz

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Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert. Verschlüsselte Backups, kontrollierte Zugriffe und Datenhaltung in 3 Schweizer Rechenzentren geben Ihnen Sicherheit.

Ransomware & Cyberangriffe

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Gesundheitsdaten sind ein beliebtes Angriffsziel. Unsere Sicherheitszentrale erkennt Vorfälle in Echtzeit, isoliert betroffene Systeme und alarmiert sofort.

Häufige Fragen von Arztpraxen

Welcher IT-Dienstleister betreut Arztpraxen in der Ostschweiz und der Zentralschweiz?

padcom betreut Arztpraxen von zwei Standorten aus: von Wil SG die Regionen St. Gallen, Toggenburg, Winterthur und Zürich, von Cham ZG die Regionen Zug, Baar und Luzern. Insgesamt betreuen wir über 465 Schweizer KMU seit mehr als zwölf Jahren. Ihre Ansprechperson bleibt dieselbe über die ganze Laufzeit.

Dürfen Patientendaten einer Schweizer Arztpraxis in der Cloud liegen?

Entscheidend ist nicht die Cloud an sich, sondern wo die Daten physisch liegen, welchem Recht sie unterstehen und wer darauf zugreifen kann. padcom speichert Praxisdaten ausschliesslich in drei Schweizer Rechenzentren, unter Schweizer Recht. Die Daten verlassen die Schweiz nicht. Ob Ihre konkrete Konstellation alle Anforderungen des DSG erfüllt, klären Sie am besten mit einer Fachperson für Datenschutz.

Wie verschickt eine Arztpraxis Berichte und Laborwerte datenschutzkonform?

Eine unverschlüsselte E-Mail ist kein geschlossener Umschlag. Sie wird über Server Dritter transportiert, und wo diese stehen, weiss der Absender in der Regel nicht. Dazu kommt: Versendete Dokumente bleiben anschliessend unbefristet in zwei Postfächern liegen. Der häufigste Zwischenfall ist dabei nicht der Angriff von aussen, sondern die falsche Adresse durch Autovervollständigung. Der Versandweg gehört deshalb zur Datenbearbeitung dazu und sollte bewusst gewählt werden.

Was passiert, wenn während der Sprechstunde die Praxissoftware ausfällt?

In einer Praxis lässt sich Arbeit nicht auf morgen verschieben, die Patienten sind bereits da. Entscheidend ist deshalb nicht nur, ob sich Daten wiederherstellen lassen, sondern wie lange das dauert. Das ist eine Entscheidung, die vor dem Ausfall getroffen wird. padcom überwacht Ihre Systeme laufend, prüft die Wiederherstellung regelmässig und Sie erreichen eine feste Ansprechperson statt einer Ticketnummer.

Wie gut ist Ihre Praxis heute geschützt?

Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir Ihre Praxis-IT gemeinsam an. Unverbindlich, verständlich und ohne Fachjargon.

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